Gizlilik ve K.V.K.K.

1. Biz Kimiz

Bu site, Zeynep Ercan adına kayıtlı şahıs şirketi tarafından işletilen Tazarla’ya (https://tazarla.com) aittir. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Hangi Verileri Topluyoruz ve Neden

Topladığımız Kişisel Veriler:

• Kimlik Bilgileri: Ad-soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası (gerekli olduğunda),

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresleri,

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş ve ödeme bilgileri, yorumlar, talepler,

• Hukuki Bilgiler: İhtilaf durumlarında adli/idari süreç belgeleri,

• İnternet Kullanım Verileri: IP adresi, oturum bilgileri, çerez verileri, yarım kalan sepetler,

• Yorumlar: Ziyaretçilerin yorum formunda sağladığı bilgiler, IP adresi ve tarayıcı verileri,

• Görsel Yüklemeleri: EXIF GPS bilgisi içeren görseller (siteye yüklememeniz önerilir).

Amaçlar:

• Hizmetlerin sunulması ve fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Sipariş takibi, iade ve şikayetlerin yönetilmesi,

• Pazarlama, kampanya ve duyuru iletişimlerinin yapılması (açık rıza varsa),

• Web sitesi işlevselliğinin sağlanması (çerezler, yorum geçmişi, oturum bilgileri),

• Site güvenliğinin ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.

3. Çerezler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanır. Örneğin, yorum yaparken girdiğiniz bilgiler çerezlere kaydedilebilir. Oturum açtığınızda oturum bilgileri ve ekran tercihleri de çerezler aracılığıyla saklanabilir.

4. Diğer Sitelerden Gömülü İçerik

Bu sitedeki bazı içerikler (örneğin videolar, görseller) üçüncü taraf sitelerden gömülü olabilir. Bu içerikler, kullanıcı bu siteleri ziyaret etmiş gibi davranabilir ve ek veri toplayabilir.

5. Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:

• Siparişlerin iletilmesi amacıyla kargo ve lojistik firmalarıyla,

• Yasal zorunluluk durumlarında resmi makamlarla,

• E-posta/SMS gönderimi, pazarlama ve yazılım desteği alanlarında hizmet alınan iş ortaklarıyla (ör. CRM, reklam, yedekleme servisleri).

Verileriniz yurt içi veya yurt dışındaki iş ortaklarıyla yalnızca açık rızanız dahilinde paylaşılır.

6. Verilerinizi Ne Kadar Süreyle Saklıyoruz

• Yorumlar süresiz olarak saklanır.

• Kullanıcı hesabı olan kişilerin bilgileri, hesapları silinene kadar saklanır.

• Hukuki zorunluluklar ve vergi mevzuatına göre belirli veriler, belirli sürelerle arşivlenebilir.

7. Verileriniz Üzerindeki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse bilgi talep etme,

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• KVKK’ya aykırı olarak işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• İşlemenin kısıtlanmasını talep etme,

• Otomatik sistemlerle analiz edilen verilere itiraz etme,

• Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için destek@tazarla.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

8. Açık Rıza Beyanı

Tazarla, bazı kişisel verileri (özellikle pazarlama amaçlı iletişim gibi) ancak açık rızanız doğrultusunda işler ve paylaşır. Bu kapsamda, verileriniz yalnızca gerekli durumlarda ve yalnızca yukarıda açıklanan amaçlar doğrultusunda kullanılacaktır.