Mesafeli Satış Sözlemesi

1. TARAFLAR

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

A. ‘ALICI’ ; (sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır)

B. ‘SATICI’ ; (sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır) AD- SOYAD/ÜNVAN: Zeynep Ercan (Şahıs Şirketi) ADRES: Kavaklı Mah. Gençlik Cad. No:63/7, 34520 Beylikdüzü / İstanbul E-Posta: info@tazarla.com Telefon: (553) 887-1203

İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı, BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı, KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u, YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188) HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu ve özellikle SATICI tarafından sunulan görsel işleme ve tasarım hizmetini, SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden, işbu sözleşmede bilgileri belirtilen Zeynep Ercan (Şahıs Şirketi)’ni, ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi, SİTE: SATICI’ya ait tazarla.com internet sitesini, SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi, TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı, SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi, MAL/ÜRÜN: Alışverişe konu olan, ALICI’nın belirlediği görselin seçilen tasarım stiline göre SATICI tarafından işlenmesi ve fiziksel bir ürüne (tişört, çanta, vb.) basılmasıyla üretilen kişiye özel taşınır eşyayı ifade eder.

3. KONU

İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, ALICI tarafından belirlenen görselin seçilen tasarım stiline göre SATICI tarafından işlenerek kişiye özel hale getirilen ve aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı: Zeynep Ercan (Şahıs Şirketi) Adres: Kavaklı Mah. Gençlik Cad. No:63/7, 34520 Beylikdüzü / İstanbul E-posta: info@tazarla.com Telefon: (553) 887-1203 Site: tazarla.com

5. ALICI BİLGİLERİ

Teslim edilecek kişi: [ALICI’nın sipariş sırasında girdiği bilgi] Teslimat Adresi: [ALICI’nın sipariş sırasında girdiği bilgi] Telefon: [ALICI’nın sipariş sırasında girdiği bilgi] E-posta/kullanıcı adı: [ALICI’nın sipariş sırasında girdiği bilgi]

(Bu bölümdeki bilgiler ALICI’nın sipariş esnasında bildirdiği bilgiler esas alınarak doldurulacaktır.)

6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan: [ALICI’nın sipariş sırasında girdiği bilgi] Adres: [ALICI’nın sipariş sırasında girdiği bilgi] Telefon: [ALICI’nın sipariş sırasında girdiği bilgi] E-posta/kullanıcı adı: [ALICI’nın sipariş sırasında girdiği bilgi]

(Bu bölümdeki bilgiler ALICI’nın sipariş esnasında bildirdiği bilgiler esas alınarak doldurulacaktır.)

7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

7.1. Malın /Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, ALICI tarafından sağlanan görsel ve seçilen tasarım stili) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.

7.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

7.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.

Ürün Açıklaması: [Sipariş özeti] Adet: [Sipariş özeti] Birim Fiyatı: [Sipariş özeti] Ara Toplam: [Sipariş özeti] (KDV Dahil Tutar): [Sipariş özeti] Kargo Tutarı: [Sipariş özeti] Toplam : [Sipariş özeti] Ödeme Şekli ve Planı: [Sipariş özeti] Teslimat Adresi: [Sipariş özeti] Teslim Edilecek kişi: [Sipariş özeti] Fatura Adresi: [Sipariş özeti] Sipariş Tarihi: [Sipariş özeti] Tahmini Teslimat Tarihi: [Sipariş özeti] Teslim Şekli: [Sipariş özeti]

(Bu bölümdeki bilgiler ALICI’nın sipariş esnasında bildirdiği bilgiler ve sipariş detayları esas alınarak doldurulacaktır.)

8. FATURA BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan: [ALICI’nın sipariş sırasında girdiği bilgi] Adres: [ALICI’nın sipariş sırasında girdiği bilgi] Telefon: [ALICI’nın sipariş sırasında girdiği bilgi] E-posta/kullanıcı adı: [ALICI’nın sipariş sırasında girdiği bilgi] Fatura teslim: Fatura E-Fatura/E-Arşiv Fatura şeklinde dijital olarak tanzim edilip, ALICI’nın sipariş esnasında belirtmiş olduğu e-posta adresine veya yasal mevzuatın izin verdiği diğer dijital yollarla gönderilecektir.

(Bu bölümdeki bilgiler ALICI’nın sipariş esnasında bildirdiği bilgiler esas alınarak doldurulacaktır.)

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI’ ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI’ nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır. Kişiye özel ürünlerin üretim süreci teslimat süresine eklenebilir, bu süreler SİTE’de açıkça belirtilir.

9.3. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, özellikle ALICI tarafından sağlanan görselin seçilen tasarım stiline uygun olarak işlendiğini ve ürüne uygulandığını, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir. Ancak, kişiye özel üretilen ürünlerde bu hüküm, ALICI’nın açık ve bilgilendirilmiş onayı olmadan uygulanamaz.

9.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.6. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.7. ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.8. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkını haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.9. SATICININ, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.

9.10. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Ayıplı mallara ilişkin yasal haklar saklıdır.

9.11. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.

9.12. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

9.13. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.

9.14. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.

9.15. SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.

9.16. İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.

10. CAYMA HAKKI

10.1. ALICI’nın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili maddeleri uyarınca, kişiye özel olarak hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. İşbu sözleşme kapsamında satılan ürünler, ALICI tarafından sağlanan görselin ALICI’nın seçtiği tasarım stiline göre SATICI tarafından işlenerek tamamen ALICI’nın özel ihtiyaçları doğrultusunda üretildiği için, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ç) bendi (“Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.”) uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır.

10.2. ALICI’nın teslim aldığı üründe fiziksel hasar, üretim hatası veya siparişte belirtilen temel özelliklere (ürün türü, beden, baskı yeri, ALICI’nın yüklediği görselin seçtiği stile uygun olarak işlenmemesi gibi bariz hatalar vb.) açıkça uymayan bir durum (“ayıplı mal”) tespit etmesi halinde, durumu teslim aldıktan sonra 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun 223. maddesindeki yasal süreler içerisinde (ayıbın türüne göre değişebilir) SATICI’ya bildirmesi gerekmektedir. Ayıplı ürünlerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 11. maddesi uyarınca ALICI’nın seçimlik hakları (ayıbın giderilmesi, misliyle değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme) saklıdır. Ayıplı malların iadesi ve değişimi bu kapsamda değerlendirilir ve yasal prosedürler uygulanır. Bu durumda iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak gönderilmesi beklenir. Ayıplı mal iadesinde, SATICI tarafından yasal süreç sonunda bedel iadesi kararı alınması halinde, ürün bedeli 14 gün içerisinde ALICI’ya iade edilir.

11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre, aşağıdaki ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler. b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler. İşbu Sözleşme kapsamında SATICI tarafından sunulan ve ALICI’nın sağladığı görselin ALICI’nın seçtiği tasarım stiline göre işlenerek belirli bir ürüne (tişört, çanta vb.) basılmasıyla üretilen tüm ürünler, ALICI’nın özel ihtiyaçları doğrultusunda kişiselleştirildiği için bu madde kapsamındadır ve bu ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler. ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler (Örneğin iç giyim, mayo, kozmetik ürünleri vb. – Eğer Tazarla bu tür ürünler satarsa geçerlidir). d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler. e) ALICI tarafından ambalajının açılmış olması şartıyla, dijital içerik gibi maddi olmayan mallara ilişkin sözleşmeler. f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler. g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler. h) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler. ı) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

13. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 11. maddesinin ilgili fıkraları uyarınca Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, şikayet ve itirazlarını, Bakanlıkça belirlenen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir. Yürürlükteki parasal sınırlara ilişkin bilgi Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın ilgili tebliğleri ile belirlenir.

14. YÜRÜRLÜK

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

SATICI: Zeynep Ercan (Şahıs Şirketi) ALICI: [ALICI’nın Adı/Ünvanı] TARİH: [Sipariş Tarihi]